你有想過幾時會使用到驚嘆號嗎??
話說紐西蘭來的同事R小姐,50多歲了,可是很有「個性」的咧,她的工作內容包含開帳單。自從接手部份業務後,常常要通知R小姐開帳單。有一天下午,我請她開立某張帳單,她竟然對著我有點生氣的說「我早就跟總經理講好的,平時只有在早上的時候帳單。」#$_#@ 那有人開帳單還限時間的,而且還只有早上,乍聽之下,無言。她的解釋是希望利用7點到10點之間比較少人吵她的情況下專心開帳單。雖然心裡很不能接受,但為了少受點氣(她有時會大聲的兇人,有一次被她兇到眼淚在眼眶中打轉,她兇人真的很可怕,加上總覺得她的脾氣很不穩定)。也因此,盡量配合她,儘量在下班前整理隔日確定要開具的帳單,寫在便利貼上貼在她的桌子上,她一早六、七點上班時就可以先把帳單開好。(偶爾有狀況,無法百分百配合她)
某日一早上班,詢問她帳單開好了沒,她竟然口氣很差,我問她妳幹嘛那麼兇。她回說,因為妳便利貼上的口氣也沒好到哪去!! #%$^% 我上面只寫了「請開立某訂單號碼的帳單」以及一句「謝謝!!」(vielen Dank!!),想不透我到底哪底做錯,便問她我口氣不好在哪裡。她說我的「謝謝!!」口氣很差,似乎很心不甘情不願,或表示很生氣的樣子… Orz…
我的媽呀,不知道各位的用法如何,我已經很習慣在謝謝或祝福詞後面加驚嘆號,沒想到同事R這麼敏感,又招來一頓莫名其妙的生氣。之後就更加注意驚嘆號的使用,也發現德國人真的是不常使用驚嘆號,在客戶生氣的時候或發送重要訊息時才看得到驚嘆號。又上了一課~~
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抱怨一下,這位R同事真是怪腳一隻,常常在辦公室大小聲,真受不了,只要沒事惹到她,辦公室就不得安寧。她的行徑在上週已遭到GM的口頭警告,結果,隔天我掃到風颱尾…。辦公室唯一一位同事沒被她兇過,是一位年紀更大,更具手腕的業務,每天都可以把她哄得百依百順。業務最聰明了,知道太多雜事需要R同事的幫忙,惹到她算自找麻煩。
- Dec 21 Fri 2007 06:21
德國生活—驚嘆號!!!
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