在印尼生活五年了，因為小孩的關係經常到醫院報到，尤其是孩子連續發燒或咳嗽相當嚴重的時侯。
今天早上葛蘿跟車送小孩上學，本來要去健身，正要準備進健身房就接到保姆跟學校的電話，我家老二點點流鼻血，接著發燒到38.4度，就在學校對面的葛蘿趕緊進到學校醫護室看看孩子，孩子精神體力狀況看似還好，醫護室的護士轉述點點的話，說她很累想回家休息，沒想到一走出醫護室這位孩子立馬回神，整個人活蹦亂跳的精神奕奕，判若兩人🤣！
昨天點點在課外輔導班發燒到37度，保姆立馬接走，但一路到晚上都沒事。早上起床點點又咳嗽的比較用力，最近早上都這樣，然後左眼略為紅腫疼痛，根據徵狀判斷，葛蘿還是帶孩子到醫院檢查，畢竟這是她近兩個月來的第N次不舒服了😭！之前也到醫院報到，但她都不認真吃藥💊！
今天藉機跟大家分享葛蘿在印尼看醫生流程與經驗：
葛蘿服務的公司是與Siloam 醫院長期配合，整體看診體驗都還蠻專業的，葛蘿曾經單耳聽力下降，到醫院求診檢查聽力，耳鼻喉科醫師看診後安排聽力測試，有專業的聽力測試師與專業設備與獨立安靜的空間。
第一步驟：掛號
可以選擇網路線上掛號或現場掛號，葛蘿今天直接到現場抽號碼牌等待叫號。
外國人記得帶證件，平時葛蘿看診是帶護照，今天臨時來醫院，是用手機上的護照影本成功幫孩子掛號。
到了掛號站，記得先抽號碼牌，選擇Registrasi 掛號
掛號站的螢幕叫號後到櫃檯掛號，通常會問：
1）什麼問題就診；
2）有沒有屬意的醫生
完成後就會遞交一個資料夾，裡面有病患的條碼。
第二步驟：診間報到
成人看診可以直接到診間報到，通常葛蘿會等裡面護士出來再交上資料夾。
今天點點是掛號小兒科，小兒科區有小櫃檯統一由護士收資料夾，同時幫孩子測量身高與體重，同時會詢問孩子身體哪裡不舒服。完成後就可以到候診區或醫生診間門外等待叫號。
這裡的小兒科有小朋友喜歡的立體漫畫卡通圖案，點點每次都可以玩個10來分鐘。
第三步驟：醫生看診
護士叫到名字後可以直接進入診間，疫情前通常是要跟醫生握手打招呼，疫情後葛蘿就跟醫生口頭打招呼點頭問好。
葛蘿第一次在印尼看醫生前，會先查詢準備相關症狀的印尼文單字，確定萬一英文不通可以應急。
多數葛蘿遇到的醫生都可以用英文做溝通，所以外派印尼的朋友不要太擔心。其他的溝通方式包括：
- 打電話跟可以幫你翻譯的朋友，請他幫忙跟醫生溝通。
- 透過保姆溝通，像今天的情況，葛蘿會跟保姆溝通跟醫生怎麼說，這樣醫生很快就能知道孩子的身體狀況，看診時針對醫生的問題與回答葛蘿再做補充。
看完診開完藥，護士就會請病患到外面繳費領藥。如果要申請健保給付，需要醫生填寫的文件要記得給醫生填寫蓋章。
今天繳的醫藥費約580,000印尼盾，折合台幣1087元。
第四步驟：繳費
到繳費櫃檯抽號碼牌，記得選Kaisir，叫到號就可以繳交診療費跟藥費，櫃檯人員會詢問診療費與藥費是否一起結。疫情前醫院都會贈送小孩姓名貼紙，疫情發生後兒童的福利就取消了。醫院可以使用海外信用卡繳費！
第五步驟：領藥
來印尼看醫生整體流程都蠻快的，唯獨這個令人無奈的領藥流程，這裡也是叫號領藥，葛蘿的領藥經驗是30-60分鐘，如果是住附近的可選擇醫院用Go Jet免費送藥，葛蘿住得遠只能現場等藥，今天還算快的，等了約30分鐘，這篇文章都寫完了🤣！
領藥時藥劑師會與領藥人確認病患名字、生日年月日，身分沒問題後會要求領藥人留下聯繫手機號碼，接著會針對孩子體重現場用計算機確認藥劑量，之後會說明每一種藥的用途與服用時間、次數與藥劑量，這一點做的蠻仔細的。領完藥就可以離開醫院了。
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